SURABAYA (SurabayaPostNews) – Prestasi membanggakan kembali diukir, salah satu mahasiswa Program Studi Sastra Inggris Fakultas Ilmu Budaya (FIB) Universitas 17 Agustus 1945 (Untag) Surabaya, Annisa Putri Anggraini,berhasil menjalani program magang internasional di Thailand.
Mahasiswa angkatan 2023 itu ditempatkan sebagai spa receptionist di Santiburi Koh Samui melalui program kerja sama dengan Walailak University Thailand.
Program tersebut memberi Annisa pengalaman langsung bekerja di industri hospitality internasional. Selama magang, ia bertugas menyambut tamu, melayani reservasi spa, menjelaskan layanan perawatan, menerima panggilan telepon, mengatur jadwal terapis, hingga berkoordinasi dengan berbagai departemen hotel.
Annisa mengatakan, proses mengikuti program magang tidak mudah. Ia harus melewati sejumlah tahapan seleksi, mulai dari penyusunan esai, wawancara dengan Untag Surabaya, pihak hotel, hingga manajer Departemen Spa.
Menurutnya, persiapan kemampuan komunikasi dalam bahasa Inggris menjadi faktor penting untuk lolos seleksi. Selain itu, ia juga memperbaiki CV, mempelajari profil perusahaan, dan berlatih menghadapi wawancara.
Selama bekerja, Annisa berinteraksi dengan tamu dari berbagai negara sehingga kemampuan komunikasi dan pelayanan terus berkembang. Namun, ia mengaku sempat mengalami culture shock, terutama saat memahami aksen bahasa Inggris masyarakat Thailand yang berbeda dengan yang dipelajari di bangku kuliah.
“Awalnya saya sering bingung karena pengucapannya berbeda. Namun, seiring waktu saya mulai terbiasa karena setiap hari berkomunikasi dengan tamu dan rekan kerja,” ujarnya.(15/7/26).
Ia menilai bekal yang diperoleh selama kuliah di FIB Untag Surabaya, seperti kemampuan bahasa Inggris, komunikasi, public speaking, dan kerja sama tim, sangat membantu saat bekerja di lingkungan internasional.
Bagi Annisa, pengalaman magang di hotel berbintang lima menjadi modal penting untuk membangun karier di industri hospitality global. Ia pun mengajak mahasiswa lain berani memanfaatkan peluang program internasional dengan mempersiapkan kemampuan bahasa Inggris, meningkatkan kepercayaan diri, dan tidak takut keluar dari zona nyaman.
Melalui program tersebut,FIB Untag Surabaya memeberikan kesempatan mahasiswa untuk bersaing di tingkat internasional sekaligus memperkuat kompetensi profesional dan kemampuan komunikasi lintas budaya sebelum memasuki dunia kerja global.